Działania mają na celu zapewnienie im schronienia i pomocy. Funkcjonariusze informują o zagrożeniach związanych z wychłodzeniem, a także o dostępnych schroniskach i noclegowniach.
Często osoby odmawiają pomocy, szczególnie gdy są pod wpływem alkoholu, który może pogłębić wychłodzenie organizmu. Policja apeluje, by nie być obojętnym na osoby w trudnej sytuacji i zgłaszać takie przypadki pod numer alarmowy 112.